Nalog za klađenje nije moguće izbrisati, ali postoji mogućnost deaktivacije istog. U tom slučaju potrebno je da pošaljete zahtjev za deaktivaciju korisničkog naloga na mail adresu za podršku korisnicima podrska@volcanobet.ba kako biste dobili informaciju o mogućnosti deaktivacije korisničkog naloga.
Zahtjev za deaktivaciju korisničkog naloga je potrebno dostaviti sa mail adrese sa kojom je nalog registrovan.