Chat (live agenti) i Chatbot („Chat“) na sajtu Volcanobet-a namijenjen je komunikaciji sa Korisničkom podrškom i razmjeni informacija o našim uslugama. Informacije dobijene putem Chata služe isključivo za pomoć korisnicima i ne predstavljaju pravni, finansijski ili kladioničarski savjet.
Odgovori Chatbota su automatizovani i informativnog karaktera, dok su odgovori live agenata zasnovani na dostupnim informacijama u trenutku komunikacije. Volcanobet ne garantuje potpunu tačnost odgovora i ne snosi odgovornost za odluke donesene na osnovu tih informacija.
Na Chatu nisu dozvoljene uvrede, prijetnje, govor mržnje, diskriminacija, širenje lažnih informacija, spam ili bilo kakvo nezakonito ponašanje. Volcanobet zadržava pravo privremenog ili trajnog blokiranja pristupa Chatu u slučaju kršenja ovih pravila.
Obrada podataka prikupljenih putem Chata (live agenti i chatbot) vrši se u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti i uređena je našom Politikom privatnosti i Politikom kolačića . Molimo vas da ih pročitate prije korištenja Chata.
Korištenjem Chata potvrđujete da ste pročitali i prihvatili ove Uslove. Volcanobet može mijenjati ove Uslove zbog regulatornih ili tehničkih razloga. O važnim izmjenama bićete obaviješteni putem sajta.